• HP gi?i thi?u laptop 2-trong-1 siêu b?n cho sinh viên
• Acer gi?i thi?u b? ?ôi laptop 2-trong-1 m?i
• Microsoft ra m?t Surface Book i7, giá 2.400 USD
• HP Spectre x360 m?i v?i CPU Kaby Lake m?ng h?n 13%
• Dell ra m?t laptop 2-trong-1 Latitude 13 3000

??i di?n Dell t?i Vi?t Nam cho bi?t, phân bi?t v?i d?ch v? b?o hành Pro Support h? tr? cho dòng Vostro, Latitude, Optiplex và Precision, thì gói d?ch v? Premium Support ch? h? tr? b?o hành cho dòng s?n ph?m Inspiron và XPS.

V? c? b?n, Premium Support h? tr? khách hàng qua ?i?n tho?i 24 gi?/ngày, 7 ngày/tu?n, th?i gian t?i ?a t? khi nh?n s? c? ??n khi gi?i quy?t s? c? là 48 ti?ng sau khi t? v?n t? xa.

D?ch v? b?o hành này ti?p nh?n kh?c ph?c l?i ph?n c?ng l?n ph?n m?m 24/7 nh?ng v?n ?? liên quan ??n sao l?u d? li?u, k?t n?i m?ng và antivirus. 

Premium Support là d?ch v? b?o hành dành riêng cho ng??i dùng máy tính Dell XPS và Inspiron.

D?ch v? h? tr? t?n n?i sau khi ch?n ?oán t? xa s? ???c th?c hi?n b?i s? quy?t ??nh c?a k? thu?t viên h? tr? tr?c tuy?n ho?c qua ?i?n tho?i. N?u nh?ng l?i không th? kh?c ph?c t? xa, k? thu?t viên c?a Dell s? g?i linh ki?n ??n t?n nhà khách hàng ?? h? tr?.

D?ch v? b?o hành Premium Support chính th?c ???c Dell tri?n khai t?i Vi?t Nam t? tháng 12/2016.